I social media offrono una nuova modalità di connessione con i pazienti: un ambiente virtuale rilassante e in grado di fornire informazioni pertinenti. Molti istituti di ricerca, organizzazioni no profit e ospedali d’oltreoceano hanno un account su social network quali: Twitter, Facebook e Google+, per creare reti social ed essere in contatto con i loro collegamenti.
Il bisogno emergente del mondo “health” di adoperare nella pratica professionale i social media per la condivisione di informazioni medico-scientifiche, e non solo, e può tramutarsi in una grande opportunità per il marketing.