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Customer Care Inbound: la medical e la gestione diretta del paziente

07/11/19 10.34 / di Diego Pascarella posted in Big Pharma, pharma, pharma marketing, webinar, customer care

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La reputation aziendale è strettamente correlata alla "vicinanza" che la medical dimostra non soltanto verso gli operatori sanitari, ma anche verso il paziente. Infatti, in uno scenario in cui il paziente è sempre più intraprendente ed interessato, è importante presidiarlo e supportarlo adeguatamente.

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